Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан
Обратиться в организацию можно на личный прием к заведующему Лоськовой Светлане Юрьевне, еженедельно по средам с 16-00 до 19-00,
по телефону: (8442)61-72-39
электронной почте: dou66@volgadmin.ru
Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, доступных на официальном сайте организации).
Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан
Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте).
Обратиться в организацию возможно на личный прием, по телефону, электронной почте.
С 30.03.2025 обращения граждан в форме электронного документа в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу подлежат рассмотрению в соответствии с требованиями Федерального законона № 59-ФЗ, только если они будут направлены с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал "Госуслуги"), иной информационной системы либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, подающего обращение.
Направление гражданином обращения на адрес электронной почты органа местного самоуправления или должностного лица администрации Волгограда Федеральным законом № 59-ФЗ не предусмотрено. Таким образом, электронная почта органа местного самоуправления или должностного лица не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ.
Гражданин может направить свое обращение в администрацию Волгограда следующими способами:
1) в электронном виде с использованием портала "Госуслуги" https://pos.gosuslugi.ru/landing/;
2) в электронном виде через Электронную приемную http://www.volgadmin.rU/d/Feedback/Agreement/;
3) письменно на почтовый адрес: 400066, г. Волгоград, ул. Володарского, дом 5, либо почтовый адрес территориального, отраслевого (функционального) структурного подразделения;
4) принести лично в отдел обращений граждан контрольного управления аппарата главы Волгограда по адресу: г. Волгоград, ул. Советская, д. 11, либо в территориальное, отраслевое (функционального) структурное подразделение.
Информация о ходе работы с обращениями граждан 2025г
Обратилось на личный прием граждан – 25 человек
Поступило письменных обращений граждан – 0
Из общего числа письменных обращений поступило через Интернет- портал – 0
Результаты рассмотрения:
Положительный отчет – 3 человек
Даны разъяснения – 22 человека
Информация о ходе работы с обращениями граждан за 2024г
Обратилось на личный прием граждан – 21 человек
Поступило письменных обращений граждан – 0
Из общего числа письменных обращений поступило через Интернет- портал – 0
Результаты рассмотрения:
Положительный отчет – 4 человека
Даны разъяснения – 17 человек
Информация о ходе работы с обращениями граждан за 2023г
Обратилось на личный прием граждан – 29 человек
Поступило письменных обращений граждан – 0
Из общего числа письменных обращений поступило через Интернет- портал – 0
Результаты рассмотрения:
Положительный отчет – 6 человек
Даны разъяснения – 23 человека